Términos de Uso
Última actualización: Julio 2024
Al usar ZapasAmericanas, aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio.
1. El sitio y el servicio
ZapasAmericanas SCZ opera zapasamericanas.com como una tienda de zapatos. Nos reservamos el derecho de:
- Cambiar precios, disponibilidad, o términos sin previo aviso
- Rechazar pedidos que parezcan fraudulentos
- Limitar compras por persona (anti-revendedor)
- Suspender tu cuenta si violás estos términos
2. Cuentas de usuario
Responsabilidad tuya:
- Sos responsable de mantener tu contraseña confidencial
- Si hay acceso no autorizado, avisanos al instante
- Los datos que proporcionas deben ser verdaderos
- Sos responsable de toda actividad en tu cuenta
3. Compras y pagos
Cómo compras
- Agregás productos al carrito
- Completás tu dirección y datos de contacto
- Elegís método de pago (QR Banco Unión)
- Confirmás el pedido → recibirás email de confirmación
Pago y confirmación
- El pedido NO se confirma hasta que aprobamos el pago
- Podés subir comprobante desde el dashboard
- Aprobamos en máximo 24h si el monto es correcto
- Si hay discrepancia en el monto, contactamos por WhatsApp
4. Disponibilidad y stock
No garantizamos disponibilidad. Si un producto aparece agotado después de que lo agregaste al carrito, cancelamos el pedido y devolvemos el dinero.
Los precios y fotos pueden cambiar sin aviso. Si hay error en la descripción, contactamos antes de enviar.
5. Envíos
Responsabilidad
Nosotros entregamos a la logística. Después es responsabilidad de ellos.
Tiempos
Estimados. Puede haber retrasos por clima, feriados, o carga.
Daño en tránsito
Reporta al instante. Evaluamos e indemnizamos si corresponde.
6. Programa de revendedores
Qué consentís al registrarte:
- Sos responsable de tu marketing (no harás spam, estafas, o falsa publicidad)
- No podés reclamar que somos marca tuya
- La comisión es 5% sobre venta confirmada
- Mínimo de retiro: Bs 100
- Podés dar de baja cuando querés (veremos saldo pendiente)
- Detectamos fraude con IP, dispositivo, datos. Si lo sospechamos, congelamos la cuenta
7. Conducta prohibida
No podés: Hacer spam, malware, hacking, estafas, phishing, comprar con tarjeta robada, crear múltiples cuentas para defraudar comisiones, publicar contenido ofensivo, violar derechos de terceros, usar bots para scraping.
Consecuencias: Si violas esto, suspendemos tu cuenta sin reembolso y podemos reportarte a autoridades.
8. Contenido generado por usuarios
Si publicás comentarios, reseñas, o fotos, nos das permiso de usarlas gratis (créditos a ti). No somos dueños de tu contenido, pero podemos modificarlo o quitarlo si es inapropiado.
9. Limitación de responsabilidad
El sitio se proporciona “tal cual”. No garantizamos que sea libre de errores, virus, o interrupciones. ZapasAmericanas no es responsable de daños indirectos (pérdida de dinero, datos, ganancias) por usar el sitio. Nuestra responsabilidad máxima es el reembolso del monto del pedido.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Bolivia. Cualquier disputa se resolverá de buena fe entre nosotros.