Preguntas frecuentes ❓

Sobre las compras 🛒

¿Los zapatos son originales? ¿Nuevos o usados?
Son calzado americano de importación: hay pares nuevos y seminuevos en excelente estado. La foto que ves es del par exacto que te llega — lo que ves es lo que te calzás. Por eso cuestan la mitad que en una tienda formal.

¿Cómo pago?
Con QR desde la app de tu banco. Elegís tu par, en el checkout aparece el QR, pagás, subís tu comprobante y coordinamos la entrega por WhatsApp.

¿Hacen envíos a mi ciudad?
Sí, a toda Bolivia 🚚. En Santa Cruz la entrega es rápida; al interior va por flota/courier y te pasamos la guía. Los plazos pueden variar si hay bloqueos.

¿Cómo sé mi talla?
Cada producto indica la talla en US, EU, BR y centímetros. Mirá nuestra Guía de Tallas — medí tu pie en cm y no fallás.

¿Puedo cambiar el par si no me queda?
Revisá nuestra política de cambios. Como cada par es único, avisanos apenas lo recibas si hay algún problema.

¿Solo queda un par de cada modelo?
Casi siempre sí — es calzado americano, cada par es único. Si te gustó, no lo pienses mucho: el que paga primero se lo lleva 😄

Sobre el programa de referidores 👟💸

¿Qué es un referidor?
Alguien que comparte nuestro catálogo con su código personal y gana comisión por cada venta. Sin invertir, sin manejar stock, sin entregar nada.

¿Cuánto gano?
Según tus ventas del mes: 1 a 5 ventas → 8% · 6 a 14 → 10% · 15 o más → 12% + 1 par gratis 🎁. El nivel sube solo, automáticamente.

¿Cuándo y cómo cobro?
Por QR a tu celular, todos los viernes (mínimo Bs 50; si no llegás, se acumula). La venta cuenta cuando el pedido se entrega.

¿Qué gana el que compra con mi código?
5% de descuento. Por eso tu código se comparte solo: le hacés un favor a tu gente y ganás vos.

¿Es multinivel?
No. No reclutás a nadie ni comprás nada. Es comisión directa por venta, y ves cada venta tuya en tu propio panel.

¿Cómo empiezo?
Entrá a Ganá con nosotros, registrate y generá tu código — tarda 1 minuto. La guía completa está en la Guía del Referidor.

¿Y si ya vendo ropa o calzado? (vía mayorista)
Agregá 5 pares o más al carrito y el 20% de descuento se aplica solo, automáticamente. Elegís cada par con foto real y los revendés a tu precio. El descuento mayorista no se combina con códigos de referidor — con 5+ pares el sistema te aplica el 20%, que es mayor.